Jak spolupracujeme
Co od nás můžete čekat
Nemáme složitý proces ani vlastní názvosloví. Tahle stránka popisuje, co od nás můžete čekat v jednotlivých fázích, aby se nic nemuselo dohadovat až v průběhu.
Od poptávky k předání
-
01
Úvodní konzultace
Nezávazně si projdeme, co potřebujete a proč. Řekneme i to, když se projekt nevyplatí nebo má jednodušší řešení.
-
02
Zadání a nabídka
Sepíšeme zadání vlastními slovy, necháme vám ho odsouhlasit a teprve podle něj děláme cenu a harmonogram.
-
03
Vývoj po částech
Pracujeme v etapách a průběžně ukazujeme funkční části na testovací adrese — ne procenta v tabulce.
-
04
Předání a provoz
Nasadíme, předáme přístupy, dokumentaci i zaškolení. Chyby na naší straně opravujeme bez účtování.
Zadání, cena a harmonogram
Začínáme nezávaznou schůzkou, na které si projdeme, co potřebujete a proč. Z toho sepíšeme zadání vlastními slovy a pošleme vám ho ke kontrole — pokud jsme něco pochopili jinak, pozná se to tady, a ne až při předání.
Teprve podle odsouhlaseného zadání děláme cenovou nabídku a harmonogram. U menších a jasně ohraničených prací dáváme pevnou cenu. U rozsáhlejších projektů rozdělíme práci na etapy, kde má každá vlastní cenu i termín — platíte tedy po částech a po každé etapě se můžete rozhodnout, jestli pokračovat.
-
Zadání písemně
- Sepíšeme, co se bude dělat, a necháme vám to odsouhlasit před nabídkou.
-
Cena předem
- U jasně ohraničené práce pevná cena, u větších projektů cena po etapách.
-
Termíny s rezervou
- Dáváme termíny, které umíme splnit, ne ty, které se nejlíp poslouchají.
-
Změny za jasných podmínek
- Když se zadání v průběhu změní, řekneme dopad na cenu a termín dřív, než začneme.
Jak ukazujeme postup
Nepracujeme měsíce v tichosti. Průběžně vám ukazujeme funkční části na testovací adrese, abyste viděli skutečný stav, a ne jen procenta v tabulce. U delších projektů se ozýváme v pravidelném rytmu, na kterém se domluvíme na začátku.
Když na něco narazíme — ukáže se, že původní řešení nedává smysl, nebo je něco složitější, než jsme čekali — řekneme to hned. Špatná zpráva v půlce projektu je nepříjemná; stejná zpráva při předání je problém.
Co předáváme
Hotová práce není jen spuštěné řešení. Předáváme i všechno, co potřebujete k tomu, abyste na nás nebyli závislí.
-
Přístupy vedené na vaši firmu
- Doména, hosting, repozitář i účty u služeb patří vám, ne nám.
-
Zdrojový kód
- Kompletní kód včetně historie změn.
-
Dokumentace
- Jak řešení nasadit, kde co běží a co dělat při běžných potížích.
-
Zaškolení
- Projdeme obsluhu s lidmi, kteří s řešením budou pracovat.
Co se děje po spuštění
Spuštěním práce nekončí. Chyby, které se objeví a vznikly na naší straně, opravujeme bez účtování — to není služba navíc, to je součást dodávky.
Na další rozvoj a úpravy se domlouváme zvlášť, podle toho, co potřebujete. Může to být jednorázová objednávka, nebo domluvený rozsah podpory měsíčně. Do ničeho vás netlačíme: pokud řešení běží a nic měnit nechcete, nemusíte platit nic.
Z čeho se skládá cena
Naše cena vychází z odhadu práce na odsouhlaseném zadání. Kromě ní ale u většiny řešení existují průběžné náklady, které neplatíte nám, ale provozovatelům služeb — a je lepší o nich vědět předem než je objevit po spuštění.
-
Doména a hosting
- Pravidelný poplatek za adresu a server, kde řešení běží.
-
Externí služby
- Platební brány, odesílání e-mailů, mapy a podobné nástroje, pokud je řešení používá.
-
Provoz AI
- U automatizací se platí podle objemu zpracovaných dat — odhad vám dáme dopředu a po nasazení ho zpřesníme podle skutečnosti.
-
Poplatky obchodů
- U mobilních aplikací roční poplatky za vývojářské účty Apple a Google.
Máte projekt, který je potřeba probrat?
Napište nám, co řešíte. Projdeme to s vámi a řekneme rovnou, jestli a jak umíme pomoci.